empresa certificada

Gestão da Qualidade

Trabalhamos com foco na melhoria contínua de nossas operações e processos e na consistência do atendimento aos nossos clientes. Zelamos pela qualidade e eficiência do serviço que prestamos, mas também pelo cumprimento de regulamentos, de legislações e de exigências de caráter normativo.

Política da Qualidade

Compromete-se a prestar serviços com a mais alta qualidade esperada pelos seus clientes. Para isso, busca a melhoria contínua de processos, através do monitoramento dos resultados e do atendimento dos requisitos e expectativas da empresa, de seus clientes e das partes interessadas. O sucesso do negócio é garantido por meio da identificação e gerenciamento de riscos dos processos.

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CÓDIGO DE CONDUTA E POLÍTICAS

Responsabilidade

GOVERNANÇA CORPORATIVA

A TELOS Consultoria, no papel de empresa íntegra, comprometida com a ética, a valorização do indivíduo e a constante busca pela excelência, oferece em seu Código de Conduta Pessoal e Profissional e Políticas complementares, os princípios, valores e práticas que norteiam o comportamento de nossos colaboradores na condução dos negócios.  

RESPEITO E DIGNIDADE HUMANA

Incorporamos em nossos princípios e ações a Declaração Universal dos Direitos Humanos da Organização das Nações Unidas (ONU) e outras diretrizes que visam à proteção da dignidade humana. Não são toleráveis quaisquer atitudes que configurem discriminação, assédio, intimidação ou corrupção, dentro ou fora da TELOS Consultoria. 

MEIO AMBIENTE

Temos o compromisso de colaborar com a preservação e proteção do meio ambiente, desenvolvendo e incentivando políticas e atividades com o objetivo de orientar e conscientizar seus colaboradores e a comunidade ao seu redor, atuando sempre em conformidade com os padrões ambientais aplicáveis às suas atividades. 

PARCEIROS

É nosso propósito promover modelos adequados de atuação, aumentar a integração entre os colaboradores, fortalecer as relações com nossos parceiros de negócios, estimular condutas positivas e desestimular as negativas, favorecer um ambiente de trabalho profícuo, garantir homogeneidade nas ações e procedimentos de nossos colaboradores, de todos os níveis hierárquicos, em suas relações com os diferentes públicos com os quais a TELOS Consultoria interage.